Ao utilizar os serviços oferecidos pelo Central Psicologia, você concorda com os seguintes termos:
O(a) psicólogo(a) tem a obrigação de manter sigilo sobre os atendimentos, conforme o Código de Ética Profissional do Psicólogo. Somente você e o(a) psicólogo(a) terão acesso ao conteúdo dos atendimentos.
Sistemas de Informação são vulneráveis. Os serviços mediados por computadores não podem ser considerados tecnicamente sigilosos e seguros. É responsabilidade do(a) psicólogo(a) tomar precauções e adotar procedimentos técnicos que garantam o sigilo da comunicação, e solicitar aos clientes que façam o mesmo.
Para menores de idade, é necessária a autorização prévia dos pais e/ou responsável.
Não realizamos atendimentos emergenciais e não lidamos com pacientes com tendência suicida. Para esses casos, é recomendado buscar atendimento clínico.
É possível remarcar todos os tipos de atendimento até 24 horas antes do início, no máximo de 2 vezes. Após a segunda remarcação, não será permitido um novo reagendamento, e o usuário será bloqueado. Caso o psicólogo não compareça, o paciente terá o direito de reagendar sem custos.
Remarcações feitas após as 24 horas não terão direito a reembolso e novo reagendamento.
Não será possível remarcar com outros psicólogos. Os preços cobrados são diferentes para cada psicólogo, o que impossibilita o reagendamento entre eles.
Não haverá reembolso caso o paciente não compareça à consulta. Nossos profissionais disponibilizam seu tempo e deixam de fazer outras atividades para atender exclusivamente o paciente. Nossos profissionais concordam em esperar por no máximo 20 (vinte) minutos.
Atendimento via WhatsApp
A Central Psicologia oferece atendimento via WhatsApp. O cliente pode optar pelo pacote Texto/Áudio/Vídeo ou somente Texto/Áudio. Na escolha do segundo, não será realizado atendimento via vídeo.
O paciente deve contatar o profissional dentro do horário determinado da consulta. Caso entre em contato antes ou depois desse horário, o profissional tem o direito de não atender e o paciente não terá direito a reembolso.
Atendimento via Mensagens/Email
No atendimento via Mensagens/Email, o paciente tem até 7 dias para responder ao profissional após cada mensagem enviada. Após esse período, o atendimento será encerrado e não haverá direito a reembolso.
Informações pessoais
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