O processamento de pagamentos via boleto bancário pode demorar até 3 dias úteis após a data de pagamento. Assim que a liberação for confirmada, você será notificado por e-mail e no próprio sistema, podendo então agendar sua consulta. Acesse sua área do usuário para visualizar os atendimentos prontos para serem agendados!

Infelizmente, não é possível. Para garantir a segurança dos profissionais, precisamos da confirmação oficial do pagamento pelo banco, o que pode levar até 3 dias úteis. Como utilizamos um serviço terceirizado para gerir os pagamentos, o envio do comprovante não acelera o processo.

Os atendimentos geralmente são agendados, permitindo que você escolha a data e o horário que mais lhe convém. Porém, oferecemos também a opção de atendimento imediato, disponível quando há psicólogos prontos para atender naquele momento. Essa modalidade pode ser identificada pelo selo "Disponível Agora" nos perfis dos profissionais. Atenção: o atendimento imediato é exclusivo para pagamentos via cartão de crédito.

Estamos sempre em busca de novos talentos! Se estiver interessado em fazer parte da nossa equipe, envie seus dados e currículo aqui. Entraremos em contato assim que iniciarmos um novo processo seletivo.

A emissão de notas fiscais ou recibos é de responsabilidade de cada psicólogo. No entanto, disponibilizamos um sistema que facilita a emissão de recibos, e você pode solicitar um ao seu psicólogo após cada atendimento.

Nossos psicólogos podem oferecer pacotes personalizados, permitindo que você agende múltiplas consultas com um único pagamento. Discuta essa possibilidade diretamente com seu terapeuta para mais informações!

Não oferecemos atendimentos gratuitos. Para quem precisa de apoio e não pode arcar com os custos, sugerimos entrar em contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188.

Todos os nossos psicólogos são credenciados pelo Conselho Federal de Psicologia. Para verificar, clique aqui. Além disso, garantimos a segurança dos seus dados com criptografia e conexão segura, verificável através do uso de certificados HTTPS no seu navegador.

Para excluir sua conta e dados, acesse as configurações clicando no seu nome no canto superior direito da tela, e selecione a opção EXCLUIR CONTA E DADOS. Será necessário confirmar seu e-mail e senha para prosseguir com a exclusão. Atenção: essa ação é irreversível. Para acessar nossa plataforma novamente, será necessário criar uma nova conta.